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2024年中国软件外包服务行业发展现状及重点企业

2024-09-18 14:04:27

作者:小编　

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　　云开(Kaiyun)软件外包服务的形式多种多样，包括ITO(信息技术外包)、BPO(商业流程外包)和KPO(知识流程外包)等。这些服务涵盖了从基础的信息技术、商业流程到高附加值的知识流程等各个层面。

　　软件外包，是指企业将软件项目中的部分工作转交给专业的软件外包服务商进行开发的行为。由于软件行业的特性，使得软件项目可以在全球范围内进行任务分解、组织生产和最终组合，这为软件外包市场的发展提供了坚实的基础。

　　在信息化浪潮的推动下，软件产业已经成为全球范围内规模庞大、最具活力的产业之一。而软件外包市场也因此得到了迅速发展，成为全球软件产业的重要组成部分。

　　软件外包服务的原因主要是企业为了降低软件项目的成本和风险，以及提高软件开发效率和软件质量。通过外包，企业可以集中精力发展其核心业务，而将非核心的软件项目交给专业的外包公司完成。

　　软件外包服务的形式多种多样，包括ITO(信息技术外包)、BPO(商业流程外包)和KPO(知识流程外包)等。这些服务涵盖了从基础的信息技术、商业流程到高附加值的知识流程等各个层面。

　　此外，软件外包市场的快速发展也与全球化和信息化的趋势密不可分。随着全球化和信息化程度的不断提高，越来越多的企业和组织开始需要专业的软件外包服务商来支持其业务发展，这也为软件外包市场的发展提供了更广阔的空间。

　　根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国软件外包服务行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》分析

　　上游环节主要包括软件供应商、硬件供应商以及软件外协开发商等，这些企业提供软件开发所需的各类基础服务和软硬件支持。中游环节主要是软件外包行业，包括ITO(信息技术外包)、BPO(商业流程外包)和KPO(知识流程外包)等服务。下游环节则是规模较大的国际IT服务提供商和国内外IT软件最终用户，如手机厂商、PC厂商等。

　　在软件外包服务行业中，各个环节之间需要紧密合作，共同推进软件外包服务的发展和应用。随着技术的不断进步和应用需求的不断变化，产业链的各个环节也将不断演进和优化，以适应新的发展趋势和挑战。

　　在全球信息化浪潮的推动下，软件服务外包产业持续快速发展。越来越多的国家和企业将发展软件技术外包服务视为国家或企业战略规划的重要方面，这促使全球软件技术外包服务行业市场规模显著增长。据统计，截至2021年，全球软件外包服务市场规模达到1936.6亿美元，2016-2021年的复合年增长率为6.73%。

　　在我国，随着互联网时代的到来，计算机、网络和通信技术的迅速发展不仅改变了人们的生活方式，也对传统商业模式产生了重大影响。近年来，我国软件业保持了较快的业务收入增长，盈利能力也稳步提升。据统计，截至2021年，我国软件业务收入达到94994亿元，同比增长17.7%。全国规模以上软件和信息技术服务业企业数量超过4万家，软件业利润总额达到11875亿元，同比增长7.6%。

　　随着世界经济一体化进程的加速，全球服务分包市场规模持续扩大，这进一步带动了我国软件与服务外包市场的快速发展。相关企业的数量和规模也在迅速增加。据统计，截至2021年，我国软件外包服务市场规模达到1692.2亿元，2016-2021年的复合年增长率为12.75%。

　　我国离岸软件外包的出口收入随着软件业务出口收入的增加而持续增长，离岸软件外包出口收入呈现出持续增长的趋势，在软件业务出口中的比例也保持平稳增长。从2007年的102亿美元到2021年的521亿美元，我国软件业务出口增加了五倍多。从软件外包服务出口来看，2017年出口额首次突破百亿美元大关，截至2021年达到149亿美元，同比增长8.6%，在软件业务出口中的比重为28.6%。2022年，中国软件外包服务市场的规模约为4454.78亿元人民币，显示出稳定的增长态势。这一增长得益于全球数字化转型的加速，以及中国在软件技术方面的优势，如庞大的技术人才库和相对低廉的劳动力成本。中国软件外包市场的主要参与者是大型企业，这些企业占比最重，达到67.80%。这些大型企业通常拥有广泛的国内外客户基础和强大的资源，能够在市场上占据重要地位。

　　我国软件外包服务行业在国内外市场的需求推动下呈现出良好的发展态势。未来，随着技术的不断进步和产业结构的优化升级，我国软件外包服务行业有望实现更加快速和健康的发展。

　　东软集团。作为中国领先的软件外包企业之一，东软集团在离岸软件外包业务方面表现突出，客户主要来自欧美、日本等发达国家。近年来，东软集团不断拓展全球市场，在印度、美国、欧洲等地设立了多个分支机构，不断提高服务质量和客户满意度。同时，东软集团也在积极探索新兴市场，如东南亚、非洲等地区。

　　海思科技是中国领先的软件外包企业之一，主要服务于全球500强企业，如IBM、HP、Oracle等。海思科技在金融、电信、制造业等领域有着丰富的软件开发和项目实施经验，其服务范围涵盖了IT咨询、解决方案设计、软件开发、系统集成等多个方面。

　　软通动力是中国领先的软件外包企业之一，服务范围涵盖IT咨询、解决方案设计、软件开发、系统集成等多个方面。软通动力在金融、电信、制造业等领域有着丰富的经验，同时也在云计算、大数据、人工智能等新兴领域积极布局，为客户提供全面的数字化转型解决方案。

　　文思海辉是中国知名的软件外包企业之一，业务涵盖IT咨询、解决方案设计、软件开发、系统集成等多个方面。文思海辉在金融、电信、制造业等领域有着丰富的经验，同时也在不断拓展新兴市场，如互联网、电子商务等领域。

　　了解更多本行业研究分析详见中研普华产业研究院《2023-2028年中国软件外包服务行业市场前瞻与未来投资战略分析报告》。同时, 中研普华产业研究院还提供产业大数据、产业研究报告、产业规划、园区规划、产业招商、产业图谱、智慧招商系统、IPO募投可研、IPO业务与技术撰写、IPO工作底稿咨询等解决方案。

2024年中国软件外包服务行业发展现状及重点企业(图1)