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2024年软件开发外包服务具体合同条款本合同目录一览1.服务内容1.1软件开发1.1.1需求分析1.1.2设计1.1.3开发1.1.4测试1.2技术支持1.2.1系统维护1.2.2故障排查1.2.3版本更新2.双方义务2.1甲方义务2.1.1提供需求文档2.1.2配合乙方进行测试2.1.3支付服务费用2.2乙方义务2.2.1按照需求进行开发2.2.2提供技术支持2.2.3保密甲方商业信息3.服务期限3.1开发期限3.1.1软件开发完成时间3.1.2延长开发期限的情况3.2技术支持期限3.2.1系统维护起始时间3.2.2故障排查响应时间3.2.3版本更新时间4.服务费用4.1软件开发费用4.1.1开发费用计算方式4.1.2额外功能开发费用4.1.3修改费用4.2技术支持费用4.2.1技术支持费用计算方式4.2.2额外技术支持费用4.2.3升级费用5.支付方式5.1预付款5.1.1预付款比例5.1.2预付款退还情况5.2进度付款5.2.1进度付款比例5.2.2进度付款条件5.3尾款5.3.1尾款支付时间5.3.2尾款支付条件6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密违约责任7.知识产权7.1软件知识产权7.1.1软件著作权7.1.2软件专利权7.2技术支持知识产权7.2.1技术支持相关著作权7.2.2技术支持相关专利权8.违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按期支付服务费用8.1.2甲方未提供需求文档8.2乙方违约8.2.1乙方未按期完成开发8.2.2乙方未提供技术支持9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决10.合同的变更和解除10.1变更条件10.2解除条件10.3变更和解除的程序11.合同的终止11.1终止条件11.2终止后的权利和义务12.合同的生效12.1签署生效12.2合同生效时间13.合同的解除和终止13.1解除和终止的条件13.2解除和终止的程序14.其他条款14.1不可抗力14.2合同的转让14.3法律法规的变化14.4附件第一部分：合同如下：1.服务内容1.1软件开发1.1.1需求分析1.1.1.1甲方应提供详细的软件需求文档，包括功能需求、性能需求、系统架构等。1.1.1.2乙方应根据甲方提供的需求文档，进行需求分析，并提供需求分析报告。1.1.2设计1.1.2.1乙方应根据需求分析报告，进行软件设计，包括系统架构设计、数据库设计、界面设计等。1.1.2.2乙方应提供设计文档，包括系统架构图、数据库表结构设计、界面设计图等。1.1.3开发1.1.3.1乙方应按照设计文档进行软件开发，并按时提交开发进度报告。1.1.3.2乙方应保证开发过程中的代码质量，并按照约定进行代码审查。1.1.4测试1.1.4.1乙方应进行软件测试，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等，并按时提供测试报告。1.1.4.2甲方应配合乙方进行测试，并提供必要的测试数据和环境。2.双方义务2.1甲方义务2.1.1提供需求文档2.1.1.1甲方应按照约定时间提供完整的软件需求文档。2.1.2配合乙方进行测试2.1.2.1甲方应提供必要的测试数据和环境，以便乙方进行软件测试。2.1.2.2甲方应对测试结果给予及时反馈，以便乙方及时调整和修复问题。2.1.3支付服务费用2.1.3.1甲方应按照约定的付款方式和时间支付服务费用。2.2乙方义务2.2.1按照需求进行开发2.2.1.1乙方应根据甲方提供的需求文档，进行软件开发。2.2.1.2乙方应按照设计文档进行开发，并保证代码质量。2.2.2提供技术支持2.2.2.1乙方应提供软件开发后的技术支持，包括系统维护、故障排查、版本更新等。2.2.2.2乙方应提供及时的技术支持服务，确保软件的正常运行。2.2.3保密甲方商业信息2.2.3.1乙方应对甲方提供的商业信息予以保密，不得泄露给第三方。2.2.3.2乙方应对与软件开发、技术支持相关的保密信息予以保密，不得泄露给第三方。3.服务期限3.1开发期限3.1.1软件开发完成时间3.1.1.1软件开发应在双方约定的时间内完成。3.1.2延长开发期限的情况3.1.2.1若因甲方需求变更导致开发进度受到影响，双方可协商延长开发期限。3.2技术支持期限3.2.1系统维护起始时间3.2.1.1系统维护应在软件交付后立即开始。3.2.2故障排查响应时间3.2.2.1乙方应在甲方报告故障后4小时内响应，并尽快解决故障。3.2.3版本更新时间3.2.3.1乙方应按照约定时间提供软件版本更新。4.服务费用4.1软件开发费用4.1.1开发费用计算方式4.1.1.1软件开发费用根据甲方提供的软件需求文档和设计文档进行报价。4.1.2额外功能开发费用4.1.2.1若甲方在软件开发过程中提出额外功能需求，乙方应根据实际情况提供额外功能开发费用报价。4.1.3修改费用4.1.3.1若甲方在软件开发过程中提出修改需求，乙方应根据实际情况提供修改费用报价。4.2技术支持费用4.2.1技术支持费用计算方式4.2.1.1技术支持费用根据双方约定的技术支持服务内容和时间进行报价。4.2.2额外技术支持费用4.2.2.1若甲方在技术支持期限外提出额外技术支持需求，乙方应根据实际情况提供额外技术支持费用报价。4.2.3升级费用4.2.3.1若甲方在技术支持期限内提出软件版本更新需求，乙方应根据实际情况提供升级费用报价8.违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按期支付服务费用8.1.1.1若甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停软件开发和服务，直至甲方支付欠款。8.1.2甲方未提供需求文档8.1.2.1若甲方未按约定时间提供需求文档，乙方有权暂停软件开发和服务，直至甲方提供完整需求文档。8.2乙方违约8.2.1乙方未按期完成开发8.2.1.1若乙方未按约定时间完成软件开发，乙方应支付违约金，违约金计算方式双方另行约定。8.2.2乙方未提供技术支持8.2.2.1若乙方未按约定时间提供技术支持，乙方应支付违约金，违约金计算方式双方另行约定。9.争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决9.2.1若协商不成，双方可向甲方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决9.3.1若调解不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.合同的变更和解除10.1变更条件10.1.1合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.2解除条件10.2.1合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。10.3变更和解除的程序10.3.1合同变更或解除后，双方应继续履行本合同剩余条款，除非双方另有约定。11.合同的终止11.1终止条件11.1.1合同终止的条件如下：11.1.1.1双方协商一致终止合同；11.1.1.2合同履行完毕；11.1.1.3法律规定合同终止的其他情形。11.2终止后的权利和义务11.2.1合同终止后，乙方应向甲方交付所有开发成果，并保证软件的稳定性。12.合同的生效12.1签署生效12.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同生效时间12.2.1本合同自生效之日起至合同终止之日止有效。13.合同的解除和终止13.1解除和终止的条件13.1.1合同解除和终止的条件如下：13.1.1.1双方协商一致解除或终止合同；13.1.1.2合同履行完毕；13.1.1.3法律规定合同解除和终止的其他情形。13.2解除和终止的程序13.2.1合同解除和终止应通过书面协议进行，并由双方签字或盖章确认。14.其他条款14.1不可抗力14.1.1因不可抗力导致合同无法履行，双方均免除违约责任。14.2合同的转让14.2.1未经对方同意，任何一方不得将本合同转让给第三方。14.3法律法规的变化14.3.1若法律法规变化导致本合同无法履行，双方应协商解决。14.4附件14.4.1本合同附件包括双方签署的需求文档、设计文档、技术支持服务协议等。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求文档描述：详细描述软件的功能需求、性能需求、系统架构等。要求：需求文档应由甲方提供，并提供完整、清晰、准确的需求描述。说明：需求文档是软件开发的基础，乙方根据需求文档进行软件设计和开发。2.设计文档描述：包括系统架构图、数据库表结构设计、界面设计图等。要求：设计文档应由乙方提供，并保证设计合理、可行、符合需求。3.技术支持服务协议描述：明确技术支持服务的内容、时间、费用等。要求：技术支持服务协议应由双方协商确定，并明确规定服务范围和期限。说明：技术支持服务协议是乙方提供技术支持的依据，确保甲方在软件开发后的技术支持。4.软件开发费用报价单描述：详细列出软件开发费用的计算方式和金额。要求：报价单应由乙方提供，并明确费用构成和计算依据。说明：软件开发费用报价单是双方确定开发费用的依据。5.技术支持费用报价单描述：详细列出技术支持费用的计算方式和金额。要求：报价单应由乙方提供，并明确费用构成和计算依据。说明：技术支持费用报价单是双方确定技术支持费用的依据。6.软件开发进度报告描述：定期报告软件开发进度，包括已完成部分和下一步计划。要求：进度报告应由乙方提供，并保证报告真实、准确、及时。说明：软件开发进度报告是甲方了解开发进度的途径。7.软件测试报告描述：详细记录软件测试的结果，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等。要求：测试报告应由乙方提供，并保证报告客观、全面、准确。说明：软件测试报告是甲方评估软件质量的依据。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按期支付服务费用违约行为：甲方未按照约定的时间支付服务费用。责任认定：甲方应支付违约金，违约金计算方式双方另行约定。示例说明：若甲方在约定时间内未支付服务费用，乙方有权暂停软件开发和服务，并要求甲方支付违约金。2.甲方未提供需求文档违约行为：甲方未按照约定的时间提供完整的需求文档。责任认定：甲方应支付违约金，违约金计算方式双方另行约定。示例说明：若甲方在约定时间内未提供需求文档，乙方有权暂停软件开发和服务，并要求甲方支付违约金。3.乙方未按期完成开发违约行为：乙方未按照约定的时间完成软件开发。责任认定：乙方应支付违约金，违约金计算方式双方另行约定。4.乙方未提供技术支持违约行为：乙方未按照约定的时间提供技术支持。责任认定：乙方应支付违约金，违约金计算方式双方另行约定。示例说明：若乙方在约定时间内未提供技术支持，乙方应支付违约金，并按照约定时间提供技术支持。说明三：法律名词及解释：1.软件开发解释：软件开发是指通过编程和设计，创建计算机软件的过程。应用：本合同中的软件开发指的是乙方根据甲方提供的需求，进行软件的设计、编码、测试等活动。2.技术支持解释：技术支持是指为软件用户提供技术帮助、故障排查、系统维护等服务。应用：本合同中的技术支持指的是乙方在软件交付后，为甲方提供的一定期限内的技术帮助和服务。3.违约金解释：违约金是指违约方按照约定支付给守约方的一种经济补偿。应用：本合同中的违约金是指违约方应支付给守约方的一种经济补偿，用于弥补因违约造成的损失。4.不可抗力
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