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　　在国家数字化发展战略的指引下，人工智能正加速赋能千行百业。2月20日，三水区上线了人工智能和数据要素双联驱动的政务AI平台“三水数智助手”。该人工智能应用采用市区两级部署架构，依托OA办公系统面向全区各部门提供服务

　　本次推出的政务AI平台，借助DeepSeek-R1完全版大语言模型，集成自然语言识别、机器学习、知识图谱等前沿技术，逐步涵盖政务办公、便民惠企、民意速办等领域，全面提升政务事项处理效能，标志着三水区数字政府建设正式迈入智能化时代。

　　在区政务服务中心，首台部署的三水数智助手智能平台的智能交互终端引发市民关注。市民简单描述办事需求，智能交换终端匹配功能分析市民诉求倾向，即可获得更新更全的办事指引、查询高频问题和典型案例。

　　区政数局相关负责人介绍，该系统融合RAG检索增强生成技术与DeepSeek-R1语言大模型，构建包含政策法规、办事流程的知识图谱，实现咨询诉求精准解析。该终端的投入使用，进一步提升了咨询应答准确率，缩短咨询等候时间，实现“智惠于民、无感切换”的服务升级。

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　　在内部，AI正担当政务运转效率提速的好帮手。通过集成DeepSeek智能政务助手，并深度融合NLP自然语言处理、知识图谱和内容生成技术，构建AI+流程再造数字办公体系，支持政策解读、模版自动生成、内容智能校准、主旨信息AI提炼等，提升公文处理效率。

　　同时，根据AI总结的事务特征和部门分工，系统可快速反馈办理建议，提升行政事务流转效率，降低流转差错率。目前，该体系现已逐渐铺开使用，并与市、区相关系统实现互联互通。

　　区政数局相关负责人表示，下阶段，三水相关部门将着力推动更多人工智能应用场景落地。通过理论教学+场景实训+岗位练兵，分批开展党员领导和中层干部AI能力培训提升行动，推动全区干部职工数字技能、AI意识再升级。

　　不久的将来，AI会成为三水科学施政的智囊团。通过本地部署汇聚全区党政部门的海量图文数据资源，为“城市大脑”注入更强大的AI动能，构建起更完善的数据中枢、分析中枢、推演中枢，实现对经济运行、社会治理、民生诉求等多个领域态势感知。按照场景驱动的思路，推动更多惠企便民场景实现智能化转变，促进数字政府建设成果更好惠及社会各界。在数字经济领域，进一步帮助企业分析大量数据，提供市场趋势预测、客户行为分析等，为企业找市场找产品，并提供数智客服、数智招聘、数智营销等场景服务。