（3） 数制之间的转换（限于无符号整数）：除余法、二进制ó十进制、二进制ó十六进
（4） 计算机内采用的数制、为什么计算机采用二进制(优点：可行性、简易、可靠性、
（5） 数据在计算机中的组织。位、字节、字的概念。存储容量、KB、MB、GB、TB的含义
（8） 如何表示整数的符号。原码、补码。整数补码的加减法(考试不要求)。如何把一个
（9） 西文文字在计算机中的表示、编码标准、ASCII编码、扩展ASCII编码。西文字串表
（10） 汉字在计算机中的表示、编码标准、GB2312码、内码、外码（输入、输出）、点
阵（16*16，24*24，48*48，64*64）。汉字串表示举例。计算机如何区别汉字编码和西文
字符编码（考试不要求）。其它编码标准（简介GBK、BIG-5、UNICODE）（考试不要求）
（1） 计算机系统的构成、软件系统和硬件系统概念以及二者间的关系、软硬件系统举例
（2） 什么是冯·诺依曼机，冯·诺依曼机的构成部分。各构成部分之间的关系（图示
（7） 存储器的功能(存放数据和程序)。存储单元、地址、地址空间（考试不要求）。
（9） 计算机指令、指令的格式、操作码、地址码、指令举例、指令系统、程序的组成、
（11） 系统时钟、时钟频率（主频）、时钟频率的单位(Hz)、时钟频率和中央处理器的
（12） 指令执行过程（取出指令、分析指令、执行指令，为执行下一个指令做准备）)
（1） 微型计算机的基本组成部件：主机板(CPU、内存、Cache、BIOS、I/O扩展槽、基本
插座)、硬盘驱动器、光盘驱动器、软盘驱动器、数据线） 大规模集成电路技术和芯片简介（考试不要求）。
（5） 内存储器、存储条。随机存储器（RAM）、只读存储器（ROM）。高速缓冲存储器。
（7） 常见的I/O扩展卡：显卡（显示适配器）、IDE卡（软、硬盘接口卡）、USB接口卡
、声卡（音频接口卡）、网卡（网络适配器）、MODEM卡（调制解调器接口卡）及其作用
（8） I/O扩展槽及其分类：PCI扩展槽、ISA扩展槽以及AGP扩展槽。（考试不要求）
（12） 显示器、打印机介绍、分类和关键指标。(分辨率和存储的关系、像素)
（13） 多媒体PC机（MPC），动态压缩（MPEG）、静态压缩（JPEG）（考试不要求）
（2） 系统软件的概念、操作系统、实用程序、设备驱动程序、编译程序和解释程序、数
（3） 应用软件的概念、文字处理程序、财务管理程序、电子表格程序、演示文稿制作程
（7） 文件的概念、文件的分类（程序文件和数据文件）、文件系统的树形结构。
（8） 操作系统的分类。桌面操作系统、服务器操作系统、嵌入式操作系统等。
（9） 常见的操作系统：Windows系列、UNIX系列、Linux操作系统。
（11） 编译程序、解释程序和连接程序：源程序、目标程序、可执行程序。编译程序和
（13） 计算机病毒、特性、类型（文件型、引导型、宏病毒、网络蠕虫）、症状、激活
（1） Windows系列操作系统概述。Windows系列操作系统的分类（面向服务器和工作站）
（4） 图形用户界面及操作。鼠标操作、窗口、图标、对话框(选项卡、命令按钮、单选
（5） 操作的四种基本方式：菜单、快捷键（热键）、工具条和快捷菜单（右键菜单）
（6） 文件管理的概念。文件的举例和分类（系统文件、隐藏文件、只读文件等）。
（10） 驱动器字母、文件夹（目录）、文件系统的树形结构、路径、绝对路径和相对路
（15） 使用控制面板（显示器设置、键盘属性设置、鼠标属性设置、系统时间设置、定
（17） Windows2000提供的若干实用程序：记事本、写字板、画图、计算器。
（18） Windows2000提供的系统维护工具：磁盘碎片整理、磁盘检查程序、磁盘清理。
2 了解Word的显示特点：所见即所得；操作特点：“先选定对象，再执行操作。”
（3）“常用”工具栏和“格式”工具栏上各命令图标的意义。显示和隐藏工具栏。
（4）“节”的作用（不同的节之间可以有不同的分栏数、不同的页面设置、不同的页眉
（5）普通视图、页面视图、大纲视图、Web版式视图各自的特点。文档结构图的作用。
4 帮助的使用：系统帮助、检索帮助、即时帮助（分别与“目录、索引、Shift+F1”对应
5 文件的打开与关闭、修改与保存：打开文件的三个关键参数（位置、名称和类型）；重
复打开的问题（“是否要恢复为原来保存过的文件？”）；保存和另存的区别；编码方式
（2）定位和选定：键盘方式与鼠标方式。大量文字的选定的最佳方式（Shift+单击）。
（4）查找和替换：同时指定文字内容和格式；特殊字符（如段落标记:^p）和通配符的
（1）字符格式：字体和字号；中文字体和西文字体；中文字号和西文字号的对应关系（
五号、小四号、小五号）、磅值的含义；字符颜色；修饰效果（加粗、斜体、下划线，下
（2）段落格式：对齐方式（两端对齐、居中、左对齐、右对齐、分散对齐）及其与格式
工具栏按钮的关系；缩进（左缩进、右缩进、首行缩进、悬挂缩进）及度量单位的选择（
（3）页面格式：边距（上下左右）和方向（横向、纵向）、页眉页脚（页码、日期）、
（2）选定：单元格、单元格区域、整行、整列、多行、多列、整个表格。后面的编辑所
（3）增删：区分单元格的删除和单元格内容的删除（容器和内容的关系）；表格前面增
（1）对齐方式：区分单元格内容在单元格内的对齐方式和整个表格在版面内的对齐方式
（3）表格线：通过表格自动套用格式来改变；通过表格工具栏来设置；表头斜线）表格底纹的设置。
（4）移动和复制：鼠标拖动，辅助控制键的作用（Ctrl,Alt,Shift）。
（1）缩放：鼠标拖动，辅助控制键的作用（Ctrl,Alt,Shift）。
（5）图文混排：与文字的位置关系（环绕方式：嵌入型；上浮型、下衬型；上下型、四
12 嵌入与链接：区别与对文件大小的影响；公式、组织结构图、声音、影像等。
（1）样式与模板：特别是样式：分类（字符型和段落型）、建立和修改、替换和更新。
（1）查找与替换：特殊符号与通配符（正则表达式）；段落标记与Tab标记的表示；通配
符的使用：四种括号（方括号、圆括号、花括号、尖括号）的作用，转义字符（\）的
（2）工具栏按钮的重新配置（例如，在经常使用上下标的时候，将其按钮添加到“格式
（3）各种选项的设置及其影响（积极效果的利用及消极效果的消除，如单键Ins粘贴功能
(1)文图动画:声音和动作，顺序和延时，文字内容的单位(整体、按字、按字母)
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