协同办公系统OA(Office Automation)是一种集多功能办公工具和
3.设定流程名称和类型:根据实际需求为流程设定一个有意义的名称,并选择相应的流程类型。
OA 办公系统使用详解第一部分:登陆方法:账号为姓名全称拼音,密码为空,在“个人事务→控制面板”中修改密码。
(进入web 后可以在附件工具→即时通讯内下载OA 精灵使)第二部分:部分模块的使用方法:①电子邮件的使用:邮件的发送接收配置,分为2个部分,内部邮件和外部邮件,内部邮件不用设置,外部邮件:189邮箱设置:如果是移动手机,接收邮件服务器: ,发送邮件服务器:OA 精灵两种主要界面OA 系统首页个人事务查看工作流程可以进行即时讨论系统设置行政办公办理第一:“个人事务”的使用:1、短信、消息的收取、回复。
2、电子邮件、内部消息和公告通知的使用(都有消息提示)2.1日程安排可以日,周,月历的形式显示在界面上,如下图为周列表,将每日自7点到23点以表格列出,双击某个空白处,可直接新建该时间段的日程安排。
点击“新建事物”,进入日程安排管理界面,选择要新建的日期,可以新建该日的工作或个人事务。
第二:“工作流”的使用:1:第四:对应部门服务教师名单及联系方式(附表2)第五:本OA 系统教学视频资料(集成在OA 系统内)。
通达OA2010版软件主要功能模块介绍(附表1)1、个人事务2、行政办公3、人力资源4、知识管理5、项目管理6、公文档案管理7、工作流程系统8、报表系统(可选组件)9、系统管理。
OA(Office Automation)是一种办公自动化系统,通过OA系统可以实现办公流程的自动化管理,提高工作效率和准确性。
一般情况下,OA系统会根据用户的权限设置不同的操作界面,只有具有相应权限的用户才能进行相关操作。
在OA系统中,通常会有各种不同的流程模块,如请假流程、报销流程、审批流程等。
在选择了相应的流程模块后,用户需要填写相应的流程表单,包括申请人信息、申请事由、申请时间等。
OA流程步骤和流程1. 概述OA(Office Automation)是指通过计算机和通信设备,对办公室工作流程进行自动化和信息化管理的系统。
具体来说,OA系统可以帮助企业实现办公事务的自动化处理,提高工作效率,简化流程并降低成本。
2. OA流程步骤和流程步骤1: 申请发起1.1 登录OA系统:用户使用个人账号和密码登录OA系统。
1.5 提交申请:确认无误后,点击提交按钮将申请表单提交给上级领导或相关审批人。
步骤2: 审批流程2.1 审批人接收申请:上级领导或相关审批人登录OA系统,查看待审批的申请。
2.3 填写审批意见:审批人可以在审批界面填写审批意见,并对申请做出相应的批注。
2.4 提交审批:审批完成后,审批人点击提交按钮将审批结果提交给下一级审批人或申请人。
2.5 循环审批:如果申请需要多级审批,那么整个审批流程会按照事先定义好的审批顺序逐级进行。
步骤3: 审批结果通知3.1 审批结果通知:一旦审批完成,系统会自动向申请人发送审批结果通知,通知内容包括审批状态(同意、驳回)、审批意见等。
步骤4: 实施阶段4.1 根据审批结果执行相应操作:如果申请被批准,那么申请人需要根据审批结果执行相应操作。
4.2 反馈执行结果:执行完相应操作后,申请人需要在OA系统中反馈执行结果。
OA系统使用说明文档一、登陆系统:1.直接登录方式:在浏览器地址栏内输入:既可打开OA系统登陆界面,2.使用图标登录:在浏览器地址栏内输入:点击下载OA登录图标,将下载的文件解压,将“OA登录页面”文件复制到桌面,双击此文件打开OA系统登陆界面。
在用户ID和密码栏内输入各自的登陆号(新员工如无法登录,可直接到行政部申请登录帐号和密码)和密码即可登陆到系统(系统初始用户为个人姓名全拼,密码为:123456)。
二、系统的主界面:图1:主界面主界面分为四部分:上、左、右1.上面部分是主要是提醒功能和时间功能,如有新的未办理事务就会有文字和声音提示(红色字部分)。
图2:提示界面还有时间功能,在用户需要退出该OA系统时,点击“退出登录”按钮,以注销您的登陆身份,建议您使用此方式退出,如果直接关闭浏览器容易加重服务器负担而影响使用。
分为4个模块,A、我的办公桌:图4:我的办工桌界面点击上面相应的图标,进入相关页面的操作。
D、学习知识界面:此界面显示为学习知识,我会部定期的更新一些常见电脑故障及其打印机故障处理的学习文字,方便大家办公。
图7:学习知识界面界面介绍就到这里,OA系统在不断的跟新个添加功能,后期可能会对OA系统的办公进行调整,以调整改版等通知为准。
1)代办事务:图8:代办事务页面这个区域现实需要你及时办理的事务,点击标题进入代办事务查看图9:代办事务查看可以查看到交办的标题、办理人员、交办人、要求完成时间、交办内容等等性息。
使用OA办公系统的审批流程1. 什么是OA办公系统?OA办公系统(Office Automation System)是一种基于计算机技术的办公自动化系统,旨在提高企业办公效率和管理水平。
通过OA办公系统,员工可以在电脑上完成日常办公工作,如审批流程、文档管理、协作办公等。
同时,审批流程还能够减少纸质文件的使用,节约资源,并简化信息流转,便于监督和控制。
3. 审批流程的优势•提高效率:使用OA办公系统的审批流程,可以减少繁琐的邮件往返和会议协调,提高审批效率,缩短处理时间。
•减少错误:通过预设流程和权限,可以减少人为错误和漏审的情况发生,提高审批质量和准确性。
•提供跟踪和监督:OA办公系统能够记录和追踪整个审批流程的历史记录和操作日志,方便审计和监督。
•便于沟通与合作:审批流程中的不同参与者可以实时协同办公,提高团队合作效率。
4. 常见的审批流程类型以下是几种常见的审批流程类型,可以根据企业的具体需求进行设置:•请假审批流程:员工提交请假申请后,需要主管审批,最终由人力资源部门审批通过。
•报销审批流程:员工提交报销申请后,需要财务部门审批,最终由主管审批通过。
•采购审批流程:员工提交采购申请后,需要相关部门审批,最终由采购部门审批通过。
协同办公(OA)系统使用手册一、登录OA1、登录信息门户从学校主页点击信息门户,输入工号、密码(初始密码为身份证后6位)登录进入信息门户。
2、添加常用图标信息门户首页集成所有业务系统,如果办公系统图标没有在左侧“我的应用”板块中显示,单击右方向下箭头展开列表,选择编辑(红色标识),添加我的应用。
3、修改密码登录后可以随时修改密码,请记得设置保密问题、保密邮箱,方便忘记密码时找回密码。
点击加号添加到我的应用点击减号从我的应用删除二、协同办公系统1、进入协同办公系统点击协同办公图标,进入协同办公系统,协同办公界面如下:点击此处2、发文管理1)点击协同办公系统导航“公文管理”→“发文管理”,如下图2)选择在办文件进行发文流程申请,如下图平台短信3种发文流程,不要选错哟!详见下图特别强调:三种发文流程,请根据实际情况进行选择,注意不要选错,一旦发文,流程就不能更改了。
●待办文件:即他人进行流程审核后,提交到您这里需要进行审核文件●已办文件:您已经处理,部分流程暂未办结的文件●办结文件:您已经处理,所有流程已经办结的文件●分发文件:流程环节中,管理员进行文件分发,需要您进行查阅的分发文件。
3)填写发文内容等填写发文流程表单信息,标注有红色*号为必填项,填写完信息后点击提交即可发起流程。
特别强调:(i )操作系统只能用MS-Office 软件,不能使用WPS ,而且是完整安装版。
若没有弹出插件安装,请设置IE 浏览器,输入发文标题填写电话编辑正文选择文种上传附件,只有发文中无需修改的表格等才可放在附件中!因为附件在任何环节只能下载查看而不能进行修改,请务必不要将领导审阅时可能需要修改的内容放在附件中,一定要放在正文中,切记!!查看流程过程中被更改的痕迹如无法打开正文,表示控件末安装或末运行,详见文末附件具体方法请参阅文末附件。
oa办公系统操作流程OA办公系统是一种集成了办公自动化、信息管理、协同办公等功能的综合性办公软件,可以帮助企业提高工作效率、降低成本、提升管理水平。
在OA系统中,用户可以进行日常办公工作,比如写邮件、制定计划、管理日程等。
用户可以通过系统中的邮件模块发送和接收邮件,通过日程模块安排会议和约会,通过任务模块分配工作任务和跟踪进度。
通过系统中的版本控制功能,用户可以查看文件的历史版本,比较不同版本之间的差异。
另外,OA系统还提供了协同办公的功能,可以帮助团队成员之间进行协作和沟通。
用户可以在系统中提交各种审批申请,比如请假申请、报销申请等,审批流程会自动触发,审批人可以在系统中查看申请详情、审批结果。
同时,用户还可以通过系统生成各种报表和统计数据,帮助管理者了解企业的运营情况和员工的工作情况。
总的来说,OA办公系统是一种强大的办公工具,可以帮助企业提高工作效率、提升管理水平。
通过熟练掌握系统的操作流程,用户可以更好地利用系统的各种功能,实现工作的高效、便捷和协同。
OA办公系统快速操作手册————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:东方希望OA协同办公系统快速操作手册一、系统使用注意事项1、IE浏览器版本必须是6.0及以上版本;2、需要关闭上网助手(3721)、GOOGLE、MSN、百度等工具的广告拦截功能;3、第一次使用点击登陆页面右下角辅助工具安装,安装相应的辅助工具。
二、登录系统1、进入系统办公:打开IE浏览器,输入办公系统服务器地址:OA内网登陆:(总部员工在公司内登录的网址)OA外网登陆: (子公司及总部出差在外地登录的网址)2、用户名规则:使用人员用户名为姓的全拼+名的简拼,如:李世明(用户名为:lism);用户初始密码为123456。
特殊的如重名或姓名同音特别规定如《东方希望OA系统第一期关键用户名单》中“蓝色”着色部分输入自己的用云开(Kaiyun)户名和密码,点登录按钮进入办公系统。
请先卸载拦截插件,如果仍然无法登陆可以在输入用户名和密码后按住Ctrl健再点击登陆)三、修改密码如图三所示进入办公系统后,在系统首页,点“个人设置”,再点选“修改密码”,在下面的修改栏中输入您的新密码两次,确认后修改成功。
个人设置修改密码烽火机械厂办(图二)四、系统首页图三是进入办公系统后的界面,即系统首页。
在主工作区有两个首页:个人首页和单位首页每个首页4个工作模块:个人首页:待办事项、跟踪事项、下面两个可以根据自己的需求更改。
单位首页:由系统管理员进行设置,默认显示为:新闻、公告调查、单位知识文档、最新讨论。
1、“待办事项”是指别人交给您,需要您办理的事情,包括公文和协同;点击可以进入处理。
2、“跟踪事项”是指您交给别人办理的事情,包括公文和协同;点击可以查看别人处理状态、处理意见和结果,还可以发送催办信息。
办公中使用的OA流程怎么走流程1. 什么是OA流程OA(Office Automation)办公自动化是指利用信息技术来优化和改进企业办公流程,提高工作效率和质量。
OA流程是一系列按照特定规则顺序进行的办公步骤,包括申请、审批、传递、反馈和归档等环节。
2. OA流程的优势•提高办公效率,减少人工操作•降低出错的概率,增加工作的准确性•实现信息共享和协同办公•方便监控工作进度和统计数据•简化审批流程,加快决策的速度3. OA流程的基本操作步骤步骤1:提交申请员工通过OA系统提出申请,包括请假申请、采购申请、报销申请等。
步骤2:审批流程•部门主管审批:部门主管根据申请的性质和情况对申请进行审批,可以是通过、驳回或者转交给上级审批。
•上级审批:上级对部门主管的审批结果进行复核,可以是通过、驳回或者转交给更高级别审批。
•跨部门审批:如果申请涉及多个部门,需要各部门负责人进行审批,可以是顺序审批或并行审批。
步骤3:执行流程•任务下达:根据最终决策结果,相关人员收到任务下达通知,开始执行申请。
•执行过程中的信息更新:执行过程中可能需要更新申请信息,如请假时的具体天数、报销金额等。
•反馈和协作:执行过程中可能需要与相关人员沟通、协商、合作,可以通过OA系统进行信息交流。
步骤4:归档和统计•归档:流程结束后,将相关文件、数据归档保存,方便后续查询和审计。
•统计分析:根据OA系统的数据,对流程的效率、质量进行统计和分析,发现问题并采取改进措施。
4. OA流程的实际应用案例案例1:请假申请流程1.申请人提交请假申请,包括开始时间、结束时间、请假原因等。
OA常用流程使用说明及注意事项OA(Office Automation)是办公自动化系统的简称,通过计算机技术和网络通信技术,对企业办公流程进行全面的自动化处理和管理,从而提高工作效率,减少人力资源和物力资源的浪费。
在使用OA系统的过程中,需要遵循一定的流程与注意事项,以确保流程的顺利进行和数据的准确性。
一、常用OA流程使用说明1.请假流程请假流程是员工在需要请假时,向上级领导提出请假申请并由上级领导进行批准的流程。
使用OA系统进行请假流程时,需要按照以下步骤进行操作:①登录OA系统,选择请假流程入口。
2.报销流程报销流程是员工在完成相关费用支出后,向财务部门提出报销请求并审核付款的流程。
使用OA系统进行报销流程时,需要按照以下步骤进行操作:①登录OA系统,选择报销流程入口。
3.采购流程采购流程是员工在需要购买物品时,向采购部门提出购买请求并由采购部门进行审批和采购的流程。
使用OA系统进行采购流程时,需要按照以下步骤进行操作:①登录OA系统,选择采购流程入口。
2.流程处理过程中,需及时查看系统通知和待办任务,保证与系统的及时交互,避免漏掉重要信息和任务。
3.对于有审批流程的流程,如请假、报销等,上级领导或审批人需及时处理流程,避免延误其他人的工作。
点击新闻发布输入标题和内容,内容点编辑器管理,可以插入图片,视频等等内容。
OA办公系统操作简要说明第一步:登陆操作:两种方法:一、使用IE浏览器登陆,在IE浏览器中输入,出现登陆界面,如图1.图1然后在用户名里输入各自的用户名(可以到各部门负责人或者网络管理员陈扬烜处获得),密码为空,然后点击登陆,即可登陆进入系统。
地址为:/oa/ispirit2010.exe,下载安装后,桌面会有这个图标,双击后,会出现如图2的界面:图2输入用户名,密码为空,OA地址为:,输入完毕后,点击登陆,会出现如图3界面。
最好能选择自动登陆,可以开机自动登陆OA系统,避免上班时忘记登陆OA系统。
图3 第二步:如果使用IE进入系统后,会出现如图4界面:图4如果用OA精灵登陆,选择邮件、短信这一排最右边的图标进入图4所示界面。
目前所显示的是2010版界面,此界面虽然美观,但不方便使用,建议转换到2009版界面,转换方法为:点击图4界面中菜单、个人界面这一排右边的按钮,进入控制面板,如图5所示。
图5然后点击“切换为2009版界面”,会出现如图6界面:图6此界面较2010版界面操作方便,左边为导航栏、组织、短信、搜索等工具。
第三步:修改密码在控制面板里,“账户与安全“面板里,如图7,点击修改密码功能,修改密码,原密码为空,修改好以后,点击保存修改。
第四步:修改其他设置在控制面板里,可以对操作界面、个人资料、头像等进行修改。
特别是,在“显示以下桌面模块”里的内容为在桌面上显示的模块,比如:在“显示以下桌面模块”里的内容里有“日程安排”,在桌面就会有如图8的样式:图8接下来简单介绍一下通达OA协同办公软件大家常用的操作说明:一:个人事务1.电子邮件:此邮箱为OA系统内部邮箱,因此不具备直接可以发送邮件至外部邮箱,但此邮箱具有类似于OUTLOOK等收发邮件的软件功能,可以设置外部邮箱。
oa办公系统使用规章制度第一章总则为了规范公司OA办公系统的使用,提高工作效率,保护公司信息安全,制定本规章制度。
第二章 OA办公系统的使用权限1. 企业员工必须经过系统管理员授权,才能使用OA办公系统,未经授权的员工严禁私自使用系统。
2. 不同岗位的员工拥有不同的系统权限,权限仅限于其工作职责需要的范围内。
第三章 OA办公系统的登录和退出1. 每位员工在工作期间必须使用个人账号登录OA办公系统,不得共享账号。
3. 员工在离开工作岗位时,必须及时退出OA办公系统,严禁将自己的账号登录状态保持在线. 对于长时间不在线的账号,系统管理员有权暂停其账号使用权限。
第四章 OA办公系统的使用规范1. 员工必须按照公司相关规定使用OA办公系统,非工作目的的使用行为严禁。
2. 员工在系统内进行文件传输和保存时,必须遵守公司的信息安全规定,不得泄露公司机密信息。
3. 员工在使用OA办公系统时,不得散播虚假信息、淫秽信息等不良信息,不得进行违法活动。
4. 员工在系统内与同事进行沟通交流时,必须尊重对方,不得进行人身攻击和侮辱行为。
5. 对于系统内出现的故障或问题,员工应及时向系统管理员报告,不得私自修改系统设置或绕过系统限制。
第五章 OA办公系统的监督和管理1. 系统管理员有权对员工使用OA办公系统的行为进行监督和管理,发现违规行为应及时进行警告和处理。
2. 对于严重违规行为,系统管理员有权暂停员工的系统使用权限,并向公司领导汇报。
3. 公司领导有权根据公司规定对系统使用规范的违纪员工进行处罚,包括警告、扣减绩效等。
第六章 OA办公系统的维护和升级1. 系统管理员有责任保障OA办公系统的稳定运行,定期进行系统维护和更新。
2. 在系统升级或维护时,员工必须积极配合,遵循系统管理员的指示进行操作。
OA办公系统使用流程1、管理员登录:输入账号密码和验证码之后登录登录后进入欢迎页面有详细的事务提醒:2、资料管理,首先添加账号:先进行部门设置添加部门:添加完的部门会在列表显示:添加完部门之后就可以添加用户账号:添加完的管理员会以列表的形式显示出来,后台可以进行修改删除等操作。
然后到账号管理里面给某个人赋予对应的职务现用搜索管理搜出来某个人选好这个点修改就可以了。
3、新闻资讯管理发布新闻:点击新闻发布输入标题和内容,内容点编辑器管理,可以插入图片,视频等等内容。
添加的新闻会以列表的形式显示出来:可以对应做查看、修改和删除的操作。
发布通知和通知管理:通知可以选择部门和人员,比如发一次会议通知,不可能是所有的人都参加,只是一部分人参加,我们就发给这一部分人。
然后编辑通知标题和内容:通知会以列表的形式显示出来通知同样可以进行修改、删除和查看的操作。
4、站内通讯:站内通讯可以方便的进行站内的交流,部门人员相互之前留言,上下级之间相互发信,节约了办公时间和通信费用,高效便捷,还让所有的业务有迹可循。
写信息:写信息功能也可以根据不同的部门,不同的人员来写,方便快捷,同样的操作也是先选择部门,再选择部门的人员,选的人员会在发送人里显示,邮箱管理无需注册,方便快捷。
选完部门,在对应部门中选择人员:同样的我们把邮箱也添加了编辑器的功能,一般的邮箱都是文本框,而我们加了编辑器,这样就使得系统在使用中更加简单方便,更加人性化,符合日常的使用规律。
二、系统功能概述1.首页:系统的默认页面,显示用户的个人信息和相关通知。
使用OA办公系统可以帮助企业完成流程化、标准化、信息化的办公工作,提高工作效率和管理水平。
一、登录系统1. 打开电脑,启动浏览器(例如Chrome);2.在浏览器地址栏中输入OA办公系统的网址,按回车键进行访问;3.在登录页面中输入用户名和密码,点击登录按钮;4.成功登录后,进入OA办公系统的主界面。
二、个人信息管理1.在主界面中,找到个人信息管理模块;2.点击个人信息管理,可以查看和修改个人信息,如姓名、职位、手机号码等;3.在个人信息管理中还可以上传个人照片、修改登录密码等。
三、公文管理1.在主界面中,找到公文管理模块;2.点击公文管理,可以查看所有的公文列表;3.点击新建公文按钮,可以创建新的公文;4.在公文创建页面中填写公文的标题、内容等信息,并选择公文的相关人员,点击确认;5.创建成功后,可以修改、删除和归档公文;6.公文可以通过审批流程进行审核、审批和传阅。
四、会议管理1.在主界面中,找到会议管理模块;2.点击会议管理,可以查看所有的会议列表;3.点击新建会议按钮,可以创建新的会议;4.在会议创建页面中填写会议的标题、时间、地点等信息,并选择会议的参与人员,点击确认;5.创建成功后,可以修改、取消和转发会议;6.会议可以通过签到管理、讨论等功能进行管理。
五、报销管理1.在主界面中,找到报销管理模块;2.点击报销管理,可以查看所有的报销列表;3.点击新建报销按钮,可以创建新的报销;4.在报销创建页面中填写报销的类型、金额、事由等信息,并上传相关的发票和凭证,点击确认;5.创建成功后,可以修改、审核和提交报销;6.报销可以通过工作流进行审批、支付和归档。
六、日程管理1.在主界面中,找到日程管理模块;2.点击日程管理,可以查看个人的日程安排;3.点击新建日程按钮,可以创建新的日程;4.在日程创建页面中填写日程的标题、时间等信息,并选择参与人员,点击确认;5.创建成功后,可以修改、删除和提醒日程。
它的主要作用是对企业的各种办公流程进行集成和协调,提高工作效率,降低成本,实现企业信息化管理。
3.如果忘记了密码,可以点击“忘记密码”链接,按照系统提示进行密码重置操作。
二、系统主页1.登录成功后,进入系统主页,可以看到各种功能模块的快捷入口。
三、功能模块2.日程管理:可以添加、修改、删除个人和团队的工作日程,并设置提醒功能。
总之,OA系统是一种强大而方便的办公工具,通过合理的使用方法,可以极大地提高企业的工作效率。
在使用过程中,我们需要熟悉各个功能模块,注意系统使用的注意事项,并定期维护和升级系统,以保证其正常稳定运行。
3)关闭弹出窗口阻止程序后,点击IE“后退”按钮,进入OA协同办公系统首页。
5)安装e-cology插件(以上操作仅在第一次登录系统时需要),重新登录IE浏览器,访问,输入用户名和密码,用户名同邮件用户名,初始密码888888。
7)点击“知识门户”可学习OA功能点和通用流程操作手册,鼠标点击“more”超链接可查看更多内容,如下图:1.2主界面功能详解1.2.1主界面功能区域分布后台维护区1.2.2主界面区域说明主界面中按照功能区域主要分为:♦后台维护区此区域是系统模块的分布区域,主要是对系统各功能模块进行初始化设置和维护。
♦个人工作区此区域是用户日常工作使用的主要区域,您使用系统时所有的功能都在这里。
♦信息显示区信息显示区主要由中间最大的区域构成,是系统显示系统数据和进行信息输入的区域。
♦常用工具常用工具区用于放置系统中常用功能快捷按钮,使用户能更加方便地使用系统。
1.2.3常用工具常用工具栏中用于放置系统中常用功能的功能按钮,点击不同的功能按钮可以进入到相应的功能操作页面。
1)常用工具栏图示2)常用工具速查表序号功能按钮功能说明1.:隐藏/显示个人工作台隐藏或显示系统左边个人工作台区域2.:隐藏/显示后台菜单隐藏或显示系统上方后台菜单区域3.:退出退出系统4.:上一页进入访问过的前一页5.:下一页进入访问过的后一页6.:刷新刷新当前页面【注意】只刷新信息区部分的信息7.:打印打印当前页面该打印为IE打印,打印当前窗口显示的全部内容8.系统收藏夹收藏夹下拉菜单,点击显示您已经添加到收藏夹的页面名称9.快速搜索设定快速搜索数据来源和关键字可以搜索系统各模块的数据10.:快速搜索确定设置快速搜索条件后点此按钮开始搜索11.:首页进入首页12.:我的计划进入我的日程管理页面13.:新建邮件点击进入新建邮件页面14.:新建文档点击进入新建文档页面15.:新建流程点击进入新建工作流页面16.:新建客户点击进入新建客户页面17.:新建项目点击进入新建项目页面18.:新建会议点击进入新建会议页面19.:组织结构点击进入系统组织结构页面20.:插件下载点击进入插件下载页面21.:系统版本点击查看系统的版本信息1.2.4个人工作区1)个人工作区功能下表是对相关功能的解释:名称功能说明我的协助可在协作区进行跨部门、多任务协同运作。
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OA办公系统使用流程1、管理员登录:输入账号密码和验证码之后登录登录后进入欢迎页面有详细的事务提醒:2、资料管理,首先添加账号:先进行部门设置添加部门:输入管理员名称,在对应的权限前面打勾。
添加完的部门会在列表显示:添加完部门之后就可以添加用户账号:添加完的管理员会以列表的形式显示出来,后台可以进行修改删除等操作。
然后到账号管理里面给某个人赋予对应的职务现用搜索管理搜出来某个人选好这个点修改就可以了。
3、新闻资讯管理发布新闻:点击新闻发布输入标题和内容,内容点编辑器管理,可以插入图片,视频等等内容。
发布通知和通知管理:通知可以选择部门和人员,比如发一次会议通知,不可能是所有的人都参加,只是一部分人参加,我们就发给这一部分人。
然后编辑通知标题和内容:通知会以列表的形式显示出来通知同样可以进行修改、删除和查看的操作。
4、站内通讯:站内通讯可以方便的进行站内的交流,部门人员相互之前留言,上下级之间相互发信,节约了办公时间和通信费用,高效便捷,还让所有的业务有迹可循。
写信息:写信息功能也可以根据不同的部门,不同的人员来写,方便快捷,同样的操作也是先选择部门,再选择部门的人员,选的云开(Kaiyun)人员会在发送人里显示,邮箱管理无需注册,方便快捷。
选完部门,在对应部门中选择人员:同样的我们把邮箱也添加了编辑器的功能,一般的邮箱都是文本框,而我们加了编辑器,这样就使得系统在使用中更加简单方便,更加人性化,符合日常的使用规律。
我们还可以使用信息群发的功能:首先添加一个分组:点添加之后会出来添加的界面输入分组名称,点添加,会出现一个新的分组。
建好的群组会在列表显示:我们可以对群组进行一些列的操作,比如修改,删除或添加新用户,也可以来查看分组用户列表的人员名单,简单方便。
或者到这里继续来添加分组用户:点击分组用户列表可以查到到咱们刚才添加进去的分组用户信息。
现在我们就可以到信息群发里面来发群组信息:选中刚才我们添加的“经理组”,把它添加到发送人这个栏目里。
发送记录:发送的邮件会在发件箱里保存,记录了发送给了谁,此邮件的标题,发送的时间,现在的状态等等。
而同样的我们可以查看或者删除这些邮件,非常简单,我们只要点击一下按钮就可以了。
同样的,我们可以点击查看,来查看别人发给我们的邮件内容:也可以点删除,删除一些没有用的信息等等,此处不在一一详述。
5、短信平台我们系统整合了106短信平台的功能,106短信平台是基于中国移动,联通,电信直接提供的短信端口与互联网连接,实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送。
10655联通、10657移动、10659电信,再后面的两位是城市代码,也就是你使用的通道所在的城市。
传播不受时间和地域的限制,全国任意一个省市都一样,可同时发送数百万手机。
会议通知短信确认、短信日程提醒、公告订阅、招聘短信联系等等都可以通过这个平台来发送,切实方便企业的管理。
然后建立用户分组:点添加可以调出来所有的用户,在这个用户群里来添加分组。
在分组列表的后面有一系列的操作按钮,分别对应修改,删除和用户分组的列表,我们可以对应的做这些操作。
通过点击修改来修改本群组名称,通过删除来删除错误添加或者不用的群组,通过分组列表来查看本组的用户情况。
短信发送的功能:短信发送是针对单条短信的群发,先选部门,然后在所选部门中选出人员确认发送。
点击发送,短信会自动提交到网关发送出去,而我们上面也介绍了106的短信通道的特点就是无延迟,对方会很快收到发出的短信。
比较常用的应该是短信群发的功能,群发就是针对我们刚才建立的分组发送短信了,也就是我们对一个群或者一个组发送。
这个是我们刚刚建立的群组:点击添加按钮,把他加到右侧的发送人栏目里,输入发送内容,点“发送”就可以了。
6、邮件管理功能:我们先来配置好邮箱信息和短信一样也是可以先建立分组同样的也分为单独添加和添加全部。
首先建立一个分组在分组列表的后面有一系列的操作按钮,分别对应修改,删除和用户分组的列表,我们可以对应操作。
通过点修改来修改本群组名称,通过删除来删除错误添加或者不用的群组,通过分组列表来查看本组的用户情况。
先选部门,然后选择部门中的某个人邮件可以发送附件,点击浏览之后选中你要发送的文章或者其他内容填上相关内容,直接发送即可。
7、工单下面开始进入咱们整个系统核心的部门——工单流程,因为电信运营商类企业特殊的属性,一般的OA业务流程不能满足需要。
而日常业务的核心部门在工单流程上,我公司经过半年多的调研,完整的整理出来业务流程,又历经半年的开发,最终使本套OA系统正式上线。
以新建项目流程来举例:新建公网IP数据配置签批单首先输入工程的名称,选择是那个部门来施工。
选好的部门会在左侧的那个部门显示的地方显示出来,可以同时选择多个实施部门。
输入工程介绍,工程介绍都带有编辑器,可以加图纸,视频等,方便实际运行中的编辑查看。
我们每提交一个表单,之前实际上已经做了大量的工作了,之前的所有的纸质文档,我们都可以以附件的形式传递过来,只要添加附件就可以了。
添加的记录会以列表的形式显示出来:首先倒序排列IP,第二个栏目是工程名称,第三个是要求实施的部门,第四个是要求的任务完成时间,第五个是状态,第六个是操作按钮。
因为每个工程都是有期限的,这里的任务完成时间,就是制表部门要求实施部门的完成时间,状态记录了本表格现在走到了哪个部门。
而任务完成的时间是我们对施工部门的要求时间,这样就可以清晰的看出来,问题出在哪个流程,哪个部门没有按时完成。
而现在工单走到了哪个地方,到了哪一步,状态里也有清晰的显示,便于区分责任,提供公司运营效率。
在下一个流程未审核之前,我们还可以做修改和删除的操作,那么点修改,重新回到我们的编辑框。
此工单继续往下走,会到该部门经理这里,部门经理登录后台:部门经理登录后,他有新的未审核的工单,会有提示在首页右下角得提示框里。
然后我们来选择下一步的审核人,选好分管副总后,点击核审,表单继续往下走流程。
点击这个条数,可以看到工单列表,在工单列表点查看,可以看到工单详细的情况,然后来审核填写自己的意见。
但是这仅仅是一个项目的审核流程,他还有下一步施工要走,而工单相互之间是关联来进行的,这是审批。
已经完成的工单,我们在操作里会有个添加工单的按钮,点击此按钮,关联一张新的工单。
程序会自动跳到一张新的工单界面本工单的客户名称会自动调用上一张工单的客户名称,输入好内容之后选择要审核的下一步同样的工单也会以列表方式记录。
这个时候工单会到部门经理那里,也就是市场部的部门经理,他在登录页面来登录登录进去以后,先查看未办事项点击这个条数点击查看来审核这个表单点击审核提交到下一步分管领导的审核。
查看审核此工单至此,这两个关联工单走完所有的流程,完全符合用户在实际使用中的流程。
客户的表单流程是这样的:此工单每个部门都可以提交,因为每个部门都会有购置或者维修的计划。
点击非材料申请表,添加一个工单申请然后分管领导来审核这个工单分管领导来审核完这个工单,然后总经理来审核那么到下一步总经理的审核至此整个材料申请的单子走完了。
电信运营商在实际的工作中会有非常多的客服问题,投诉问题,很多重点客户的客服问题,呢相应的问题会进行督办处理。
运行流程如下:此工单为市场部客服来添加生成一条表格记录同样的我们可以来操作这个表格,修改删除和查看。
分管客服工作的副总登录自己的后台,会看到相应的提示:点击查看审核工单,然后工单继续往下走流程,到总经理来审核这个工单。
但是财务工作又是最严谨,最重要,最细致的工作,此工作的流程不能出错,必须在相应的监督下完成。
首先打开工单列表,找到调账审批工单添加一个调账审批单,输入好要调账的申请单位,申请部门,要调整的金额,调整的原因等等,表单继续往下走流程。
点击添加表单会列表显示出来,在下一步未审核之前我们可以做删除修改,查看等操作,之前已经有表述,在此不在详述。
继续往下走流程,市场部经理登录系统会看到这个表单的提示点击来查看审核表单提交审核之后,这个时候工单的状态已经发生改变,从未审核变为已经审核。
表单继续往下走流程,这个时候我们来登录财务科的账号资料,同样的先到提示里找个这个表单。