“十四五”以来，海星公司聚焦“旅客体验、运营效率、应急指挥、全域管控”等环节，推进慈航枢纽、票务系统、应急管理、停车场等一批智慧化项目建设，提升水路客运站的智能化服务水平与综合管理效能。积极推进慈航旅游集散枢纽项目建设，建成一、二期工程，构建智能一体化平台，整合票务、停车、船舶动态、监控等数据，实现运输监测与决策支持。同时，开展海岛旅游应急处突场景建设，接入船岸协同、气象、客流、安防等实时数据，提升突发事件“可视化”指挥能力，显著增强水路客运应急响应与运营调度水平。开发并升级“新型互联网票务系统”及“智游海星”小程序，新增外籍人口购票、数电票、OCR证件识别、手机验证、“浙江身份码”通关等11项功能模块，完成随星游会员系统整合与购票界面优化，实现多渠道、多证件、智能化购检票服务，与市交通运输指挥中心实现水路客运实名制数据对接，全面提升旅客便捷体验与管理效能。启动停车场余位显示系统对接项目，在交通要道及停车场入口设置8处LED余位显示屏，实时展示车位信息，缓解景区停车难题。同时，推进OA办公系统信创改造，基于国产技术平台重建系统，强化信息安全防护能力。（海星公司）
“十四五”以来，海星公司聚焦“旅客体验、运营效率、应急指挥、全域管控”等环节，推进慈航枢纽、票务系统、应急管理、停车场等一批智慧化项目建设，提升水路客运站的智能化服务水平与综合管理效能。一是建设智慧枢纽与应急体系。积极推进慈航旅游集散枢纽项目建设，建成一、二期工程，构建智能一体化平台，整合票务、停车、船舶动态、监控等数据，实现运输监测与决策支持。同时，开展海岛旅游应急处突场景建设，接入船岸协同、气象、客流、安防等实时数据，提升突发事件“可视化”指挥能力，显著增强水路客运应急响应与运营调度水平。二是推进票务系统与服务平台智慧升级。开发并升级“新型互联网票务系统”及“智游海星”小程序，新增外籍人口购票、数电票、OCR证件识别、手机验证、“浙江身份码”通关等11项功能模块，完成随星游会员系统整合与购票界面优化，实现多渠道、多证件、智能化购检票服务，与市交通运输指挥中心实现水路客运实名制数据对接，全面提升旅客便捷体验与管理效能。三是深化停车管理与办公系统数字化改造。启动停车场余位显示系统对接项目，在交通要道及停车场入口设置8处LED余位显示屏，实时展示车位信息，缓解景区停车难题。同时，推进OA办公系统信创改造，基于国产技术平台重建系统，强化信息安全防护能力。（海星公司）
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