跟随各个单位信息化建设越来越好以及IT基础设施建设的逐步健全，不同类型的IT应用系统在日常工作中应用，在这之中OA的办公自动化系统越来越受到重视。因此本文主要从OA的总体设计，企业的需求等几个方面去分析OA系统对于企业发展的作用，同时发现OA系统在企业运用的过程中需要注意的一些问题，发挥出OA系统最大的价值。
办公自动化（officeAutomation）的英文简称是OA，它的科技支持主要是来自于企业内网技术与国际外网技术，将工作流作为概念基础，便于企业内部员工信息的传递，以及业务的合作处理。如今OA系统已经开始在企业中应用，从使用的情况来看把以往办公效率低的问题解决掉了，期望快速获得和处理信息的能力Kaiyun中国也得以实现，给企业内部管理者的决策给予了重要的依据。现在OA系统的运行能力是衡量企业管理水平的一个重要标准，OA系统所采用的是先进的设备以及科学的技术，使企业处理企业业务的能力更加高效。OA系统集成了电脑、通信等先进技术，很大的加强了公司在办公时的效率。
协同工作：能够设置工作步骤、开始协作和管理协作。涉及的项目涵盖了个人设置、拟定文档、代理办公及已完成事项、提醒信息、工作提醒等。
公文管理：它用来草拟、分发、批准和查看正式文件。实现了部门下发公文、收取公文和档案管理的需要。管理进出文件，其中涉及控制与统计。
电子邮件：这一部分在于企业邮件的管理，一个是便于企业内部的交流，另一个是便于信息的集中处理。
工作计划：完成工作规划的填写，还能够加入与这个方案一起工作的相关部门和工作人员。设置工作计划的种类，比如周方案、月方案、年方案等，用于一般管理，省时省力。
办公用品管理：这个模块在于将办公的用品进行统一的管理，从购入到下发都是统一完成，便于企业的统筹管理，也将每个部门的事宜简单化。
考核审批统计：就个人事务而言，对于接受个人出席的四种不同指示，个人出席只有在有关当局和相应特派团、加班、休假等的工作人员批准后才能获得授权，否则不会有结果。处理了目前公司繁杂的申请系统:无纸化申请、审批、审核。有一些关于个体工作者考勤的统计数据。
薪资管理：这个模块只要是负责员工们的薪酬，主要的作用是统计企业员工的工资，进行统一的核算，同时也便于企业的管理者们查看目前实行的薪资管理的现状，便于他们及时的做出调整。
客户管理：集成到办公自动化系统中的客户管理系统，把CRM客户关系系统的关键部分统一到办公自动化系统中，其中涉及了CRM客户的基础资料客户沟通记录、客户服务、客户转移、客户维系、客户跟进、客户纠纷、客户满意度调查等用户管理，很大的降低了公司在客户数据方面的投资。
营销管理：该模块重点是针对销售合同和登记核算，以及记录和管理参与销售合同的客户，有利于查询客户的信息，还有合作中交易信息的查询。
将中航一集团中的金航办公自动化系统当做例子。办公自动化系统集员工办公、办公数据、邮件账户、管理事物、公文处理、公共信息、数据管理等作用于一体。经过办公自动化系统的使用，AVIC一集团完成了现代化的业务管理，表现在它的先进性；它打造了一Kaiyun中国个一体化的无纸化办公；有一个集文件整理、出版和分发于一体的信息平台；处理步骤和控制是特定于工作流的；所供应的和管理信息系统的接口方便了两个部门之间的信息沟通与查看。与此同时，屯兰矿还拥有无纸化办公自动化系统等。
以往的文件形式全部都是将纸张当成重要的载体，纸上一般都会有相关单位部门的刻章或者签名。但是OA系统就直接去掉了中间文件传递到领到手中的过程，如此一来就可以将大大缩短了领导处理文件的整体时间，在效率上得到明显的提升，而且在领导签字完毕之后又可以直接将文件传递回阅读人的手中，信息的传递与反馈效率都得到了很大的提升。不仅过程很快，而且还很便捷，如果遇到突发状况的事情，也可以的到及时的处理，以此避免不必要的损失。但是很多人不太喜欢使用电脑，尤其是年龄比较大的对此更是非常的抵触，因为她们在观念上还没有得到根本的改变，而且按照如今的信息化时代，上述的自动化办公形式就会成为目前企业办公模式的主流趋势，如果在观念上无法适应的话将很可能被时代淘汰掉，也会给企业的系统推广带来阻碍。
信息科技在现代发展已经十分的成熟了，但是安全问题却是一个长时间无法根治的一个问题。所以在网络安全方面需要花费一些心思，防止一些恶意分子利用OA系统的资源进行诈骗等非法事件的发生。我们需要从源头抓起，防患于未然，强化管理和职员们在使用互联网平台时的安全意识，防止企业资料的外泄或者黑客的入侵。一旦发生了这样的事情，一定要及时向有关部门反应，并实行补救措施，防止损失的扩大。再就是加强企业内部员工的道德意识，防止内部人员将资料外泄，实时监控员工们的言行，规范他们的到的意识，一道他们正确的使用OA系统这个现代化平台。
OA的办公自动化系统加速了事件传递的经过，效率得到了加强，部门的文件传递管理要每时每刻都关注系统中是不是有新的信息，完成了对应的回馈与传递任务。切忌你要一天查看一次，将自己手头上的工作耽误了，反过来影响工作的进程，乃至让人办公自动化系统形成不利的影响。工作组的工作热情在一定的水平上影响了工作发展上的进程，严重的限制了办公自动化系统的发展。完成管理工作者的管理任务是非常的重要。设置精准的薪酬制度对积极性的提升有很大的帮助，有条件的部门或单位能够使用这个手段，将管理的制度全面化，赏罚严明。强化了对劳动力团队的主动管理，提高了用户对办公自动化系统的正面形象，促进了更新过程中的飞快进步。
如今不管是经济还是别的东西，更新换代的速度是很快的，一些年纪较大的员工很多时候是无法跟上这样的速度的，所以很多时候他们都是处于一种茫然无措的状态。所以在这样的情况下，就需要企业积极的去引导他们接受新的东西，以往传统办公方式上一些不太常用的功能，应将精力转移到适应新系统中的功能上。加强宣传，让他们知道这样的转变是积极有利的变化，激发他们的学习意识，减轻更新过程中的不适反应。
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