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　　本方案是基于承元标准OA软件实施开发的基本流程，不包括OA二次开发的流程。

　　4、准备好系统安装的硬件服务器和网络环境，承元OA软件能够在主流配置的服务器上运行，如果需要外部访问则网络上需能够支持访问OA服务器。

　　用户培训分为两种培训，一是针对系统管理员的培训；二是针对普通用户的培训。尤其要注重系统管理员的培训，以后大多数的问题还需要客户方面的系统管理员来解决，所以一定要多花些时间把系统管理员培训明白。用户培训的主要包括OA标准功能的使用，系统管理员的培训包括部门、用户、角色的管理，用户权限的管理，系统的配置和参数设置，简单的表单定制和工作流定义。

　　2、服务器通过指定的IP或域名进行访问，如果服务部署在公司内部，公司内部的人员可以使用局域网的IP访问速度比较快，外部的用户使用外部IP或域名访问。

　　针对系统运行的软件硬件环境，不同的部门、岗位、功能和流程等进行系统的综合试用和系统调整，OA软件的实施单位需有组织和有计划的反馈问题，OA软件厂商对能够解决的问题，应在计划时间内解决，对不能解决的问题，要求实施方拿出相关理由，以方便对照查找资料，共同找出其他解决方法。

　　该阶段需要OA软件厂商和用户方做到有计划和紧密的配合，这是系统上线、电话、邮件、MSN、QQ 7*24小时支持。通过电话、邮件、MSN、QQ等通讯工具Kaiyun实现远程即时通讯，在第一时间解答、解决客户使用OA过程中遇到的各种技术问题。

　　3、上门技术支持服务，如果远程不能解决的OA软件公司协商安排技术人员现场解决。

　　在完成系统的安装、系统的初始化、权限的设置及系统的调试之后，系统可以正式上线、根据实际需要对标准流程进行适应性的调整。

　　一般使用问题、系统异常问题的处理、BUG修复，不包括新增的功能模块的开发。