拿到致远互联A8V10.0的报价表,大改往年的“杂烩”报价样式,而是将致远自主平台和三方产品进行了分别页面展示。更清晰地看到了致远互联能做什么、以及不能做什么。
是的,我们必须肯定,致远能够吸引并承载禁得住市场验证的“叶子”,本身就是平台价值的一种体现。这证明了致远拥有:
1、坚实的“树干”(平台基础):稳定的工作流引擎、组织权限模型和集成框架,这是三方生态赖以生存的土壤;
2、开放的“生长规则”(标准与接口):提供了让三方应用能够无缝接入、数据流通的API和开发规范;
3、广阔的“林区”(客户基础):庞大的存量客户群,为生态伙伴提供了现成的市场……
假如捂住三方的这些功能(票据、银企连、考勤、排班、费控、集成、以及各类应用),就会引出一个核心的叩问:如果繁花与绿叶皆由他人栽种,那么这棵树本身存在的意义与核心竞争力,究竟是什么?
1、定价权减弱:基础OA的同质化竞争激烈,价格战不可避免。高附加值的利润被生态伙伴赚走,平台方只能收取基础的“入场费”或微薄的分成;
2、客户粘性下降:一旦有更开放、成本更低的平台出现,或者生态伙伴支持了其他平台,客户迁移的成本和心理门槛都会降低;
3、创新动力受阻:过度依赖生态满足深度需求,可能会让平台方在核心技术迭代和前瞻性应用创新上投入不足。
1、收入结构单一,增长乏力:收入过度依赖传统OA许可证销售和实施服务。当甲方企IT预算收紧时,这部分业务最先受到冲击。来自平台和高附加值服务的持续性收入占比不足,无法形成稳定的增长曲线、研发投入的“两难”:作为上市公司,面临利润压力。如果大幅投入平台底层技术(如云原生、AI中台、数据中台)和核心应用创新,短期内会加剧亏损;如果不投入,长期则会被技术浪潮淘汰,平台吸引力下降。这种两难境地可能导致研发投入的方向和效率出现问题。
3、高昂的销售与市场费用:在红海市场中,为了维持市场份额和获取新客户,需要投入巨大的销售和营销成本。如果产品本身的差异化优势不突出,这些投入的转化效率就会很低,进一步侵蚀利润。
4、生态合作的“价值收割”难题:如何从繁荣的生态中有效、合理地分享收益,是一个行业级难题。收费太高,会逼走生态伙伴;收费太低,无法覆盖平台维护与发展的成本。目前看来,致远尚未找到这个平衡点,生态繁荣未能有效转化为平台的强劲盈利能力。
致远要扭亏为盈,重获增长,必须重新定义“树”与“叶”的关系,完成从“提供土壤的树”到“规划整个森林的园丁”的角色转变。
①云原生与PaaS化:这是突围的关键。将COP彻底升级为一个强大的aPaaS平台,让企业和生态伙伴可以像搭积木一样,快速、灵活地构建和定制应用。这才是真正的“核心竞争力”,是别人难以复制的“根”。
②升华“AI”灵魂:CoMi产品纳入了报价表,并且看着正在以体系化的发展方向构建。如何打造强大的AI引擎(如智能流程助手、数据洞察、文档生成等),让所有在平台上运行的应用,无论是自研还是生态,都能“天生智能”。致远的平台价值也就会迅速凸显。
①“协同”的再定义:将协同从“流程审批”升维到“业务协同”和“数据协同”。平台需要提供更强大的业务流整合能力和数据融合分析能力,成为企业业务的“数字神经网络”,而不仅仅是办公工具。
②打造“杀手级”自研应用:在通用性极强的领域(如合同管理、费控管理、项目管理等),集中资源打造一两款深度、好用的标杆应用。这不仅能直接创造收入,更能向生态和客户展示平台的能力上限,树立价值标杆。
①从“开放”到“引领”:主动规划生态蓝图,避免生态应用同质化竞争。对于关键业务场景,可以采用“联合开发”、“投资孵化”等方式,与头部生态伙伴建立更深的绑定关系,共同打造解决方案。
②建立共赢的收益模式:设计更精细、更公平的云订阅分成模式。不仅提供技术平台,更要提供售前、实施、运营和客户成功支持,与生态伙伴形成“利益共同体”,共同把蛋糕做大,从中分享应得的收益。
改变市场沟通策略,从“我们有一个OA系统”转变为“我们提供一个赋能企业深度协同的数字化平台”。将营销重点从功能列表,转向展示基于致远平台和生态共同创造的整体业务价值和成功案例。
“没有树,哪来的叶”,这句话点明了致远作为平台的根本。但今天,致远需要思考的是:一棵树的价值,不应止于承载树叶,更在于它如何定义整片森林的生态。
当前的亏损是阵痛,也是警钟。它迫使致远必须超越OA的舒适区,进行一场深刻的自我革命。唯有将平台的“根”扎得更深(技术),将“干”养得更壮(核心能力),并智慧地经营整片“森林”(生态),致远才能让每一片优秀的“叶子”都因生长于此而倍感荣耀,最终让自己这棵大树,重新变得枝繁叶茂,无可替代。
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