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　　OA全称Office Automation翻译为中文叫做办公自动化,是大家熟知的IT词语。然而对于OA是什么却是众说不一。不同的人对此会有不同的解释。OA系统好比人的神经系统,它能够传递领导理念、指令,协调全身肌肉、四肢和谐运行,愉快工作。

　　OA是指一切可满足于企事业单位的、综合型的、能够提高单位内部信息交流、共享、流转处理的和实现办公自动化和提高工作效率的各种信息化设备和应用软件;但是它并不是孤立存在的,它与企事业单位其它各类管理系统(如电子政务系统、电子商务系统、CRM系统、ERP系统、财务系统)密切相关、有机整合。一个独立存在的OA办公自动化系统生命力及作用是薄弱的。——这也是目前最全面、最被认可的OA的概念。

　　互联网环境,对信息全方位、多角度共享及协同要求,基于智能、门户、管理及业务一体化整合,B/S结构为主流。

　　办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密,甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果,从而极大得方便了企业领导的管理和决策。

　　办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道,相联。一方面,上查找有关的技术资料、市场行情,与现有或潜在的客户、合作伙伴联系;另一方面,访问你对外发布的企业信息,如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广,网络联接到上,所以这种网上交流的潜力将非常巨大。

　　,还停留在使用没有联网的计算机,使用MS Office系列、WPS系列应用软件以提高个人办公效率。

　　2. 网络,但没有好的应用系统支持协同工作,仍然是个人办公。网络处在闲置状态,企业Kaiyun的投资没有产生应有的效益。

　　3. 网络,企业内部员工通过电子邮件交流信息,实现了有限的协同工作,但产生的效益不明显。

　　4. 网络;使用经二次开发的通用办公自动化系统;能较好得支持信息共享和协同工作,与外界联系的信息渠道畅通;通过发布、宣传企业的产品、技术、服务;网络已经对企业的经营产生了积极的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统,实现科学的管理和决