2026年,智能体将进入千行百业,也将推动OA全新发展,哪些趋势值得CIO关注呢?
首先,政策端,国产化替代进入深化阶段,国资委79号文件要求央企五年内100%完成替换,OA作为核心办公系统,全栈信创适配与合规能力成为政企选型硬指标。其次,技术端,AI智能体从概念落地走向场景深耕,大模型+智能体架构成为标配,低代码渗透率持续攀升,2026年预计突破70%,赋能业务人员快速定制应用。场景端,OA从办公流程工具升级为“智能决策中枢”,深度融合业务场景,实现公文、会议、供应链协同等全流程智能化,同时强调跨系统集成能力,打破数据孤岛成为核心需求。
OA市场加速向“AI化、信创化、场景化”演进,本文拟从上述维度分析主流厂商综合能力,为2026年的企业OA选型提供一份避坑指南。
传统OA三巨头中近些年对AI投入最大,连续几年用户大会推出AI产品及OA智能化方案,2025年LanBots.AI智能体三件套(数智化空间、智能体中台、知识湖仓)直击场景与技术碎片化痛点,内置40余种智能体模板,知识湖仓为AI提供高质量数据支撑,已在招商局集团、OPPO等大企业落地见效。
信创布局领先,完成全栈信创适配,与华为、阿里云等数百家厂商共建生态,累计交付数百个大型信创项目。
定制化依托“三位一体”低代码平台,适配多角色开发需求,产品组合丰富,精准满足中大型组织个性化需求,私有化移动平台蓝凌KK适配鸿蒙全终端,安全优势显著。
作为OA领域上市公司,其对AI的投入主要体现为以数智大脑Xiaoe.AI,采用“大模型+小模型+智能体”三层体系,支持多厂商大模型接入,提供7*24小时智能办公助手服务。
定制化能力强,功能模块全面,可通过低代码平台适配复杂业务,但存在定制周期长、EBU模式服务质量不均、客开溢价高的问题,适合对流程深度有要求的组织。云开(Kaiyun)
致远的AI主要是CoMi Family智能体家族,据说是与生态伙伴共创的产品,四层结构覆盖从入口到模型的全链路能力,多款垂直场景智能体落地,支持多智能体协作与灵活定制。
信创实力雄厚,A8-N、G6-N平台全面适配国产软硬件,牵头“AI+信创”生态联盟,与华为云等联合发布解决方案。
定制化依赖成熟低代码平台,可视化工具与组件库丰富,能较好满足个性化需求,但深度定制易导致周期延长、操作复杂,对业务人员有学习门槛,政务与企业市场均有深耕。
AI推出“慧珠”智能体平台,采用“大模型+领域小模型”架构,与OA、风控场景深度融合,提供开箱即用数字员工。
背靠中国电子集团,拥有“信创国家队”背景,党政信创平台以自主安全为核心,契合机关单位协同需求,适配主流信创软硬件。
定制化结合低代码与CUBE平台技术积累,业务人员可通过自然语言编排AI应用,但高度定制需专业支持,AI案例验证不足,聚焦大型政企客户,中小企业轻量化方案薄弱。
AI聚焦实用场景,集成DeepSeek等大模型,在会议管理、公文处理、数据分析等场景实现智能化,显著提升审批效率,虽市场声量不足,但案例演示效果扎实。
信创适配全面,核心产品兼容麒麟系统、鲲鹏芯片、达梦数据库,通过等保三级与国密加密,“三端一云”安全体系成熟,政务领域落地能力强。
定制化依托低代码平台,敏捷高效,简单应用3天可搭建,落地率高,但面对超大型组织复杂架构时,配置难度与周期会增加,依赖企业运维能力。
AI以接入各类大模型能力为主,实现办文、办会、办事全流程智能化,自动完成公文起草、事项督办等工作,获创新型企业奖项。
信创产品专为信创环境设计,集成公文管理模块,通过全场景安全测评,与达梦、东方通等深度适配,满足国企高安全需求。
定制化凭借成熟低代码平台与组件库,支持拖拽及自然语言配置,开放表结构提升灵活性,但极端复杂场景深度定制周期长,侧重服务大型政企,中小企业方案声量较弱。
1、央国企、大型制造企业、医院等,优先选蓝凌OA,其AI智能体、全栈信创与灵活定制能力均衡领先,适配规模化升级需求。
2、政务单位可择慧点科技、致远互联,泛微慧点依托国家队背景适配党政需求,泛微流程管控成熟,致远信创生态完善。
3、城投/政务基层单位可考虑选华天动力,落地快、信创适配扎实,服务性价比高。
选型核心需对齐自身规模与核心诉求,优先考察厂商行业案例与服务响应能力,避免盲目追求功能全面性。
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