①IBM这个蓝色巨人是最早搞domino群件产品的，后来又积极倡导知识管理的概念，IBM出手，影响肯定是很大的
②国内一些OA厂商本身是以管理顾问咨询业务起家的，对概念的推广起到推波助澜的作用。
“伯灵顿物流公司（BAX）中国区IT经理朱力认为，云开(Kaiyun)就现阶段而言，尽管知识管理（KM）已经在一些企业中得到部署，但对企业的普遍价值显然存在高估现象。
山东移动通信公司某负责人对此有切身的体会。山东移动通信公司在国际商业机器公司（IBM）的帮助下，先后实施了E-learning、文档管理、项目协作、Blog、专家地图等8个功能模块，甚至还为某些部门专门开发了一些知识管理的应用，整体投入达到了1，000万元人民币，但是这个堪称完美的系统，最后只有E-learning发挥了应有的价值，其他多数模块都处于闲置状态。最基本的原因是：人们不愿意把知识贡献出来。”知识管理不是简单的技术问题，涉及的是企业管理问题。从我们目前的应用看，这些技术作用有些被高估了，因为企业内管理没有理顺，市场就很难培育起来。” 熟悉该项目的山东移动通信公司某内部人士分析说。
即便是《信息周刊》2005年”商业科技100强”的上榜企业中，企业的管理层认为在过去的12个月中对提高公司的生产力最有效的部署中，选择知识管理的比例只达到24%。”
目前绝大多数企业中应用得最多的还是传统OA，内容管理、协同管理等知识管理的核心内容应用并不普遍。但未来的发展趋势从总的方面来讲，是会朝着”智能化”的方向发展的，而”智能化”的发展趋势是要实现”以知识管理为核心的办公自动化系统”。
OA这几年在国内概念炒得很热，大批专家撰文，大量OA厂家涌现，中软、东软、联想等软件开发商有OA，用友、金蝶等软件产品厂商有OA，泛微、蓝凌、红帆等专业OA厂商就更不例外，但有一个现象大家一定会觉得奇怪，国外厂家怎么没有专门做OA产品的，IT资讯比较发达的台湾省好像也没有。笔者觉得有以下几个原因：
①对OA的发展，国内外有分歧。如果像大多数人说的哪样”第三代OA是以知识管理为核心的OA”，市场需求又那么大，国外是纯市场经济的，怎么可能没有公司投入这个领域，所以说现在应该还不到知识管理的OA阶段。
②国外现在不怎么提OA，比较倾向的是门户和平台的概念，这就涉及到整合，把OA和ERP、PDM、CRM、SCM等系统互相整合，每一个都是大系统，平台和数据库也不一定相同，不解决整合何来数据的积累汇聚共享，国外的做法是一步步来，先把专门的系统建好，然后整合，最后才上升到知识管理的高度。
随着中国经济的发展以及与世界的接轨，中国巨大的市场前景引起了全世界的关注，国内有前景的行业大多被外资密切关注，特别是与发达国家差距不大的IT行业，云开(Kaiyun)ERP行业的速达被Quikbooks和Intel风险资金的注入就是很好的例子。但我认为短期内外资收购不会对OA供应商感兴趣，理由如下：
国内的IT供应商分两类，一类是项目型的，项目金额很大，但项目存在两个致命的问题：一是项目的可复制性低，二是国内项目的不可控因素多，项目成本高，导致项目不一定有利润，外资收购没有意义；第二类是专业的产品公司，如广州红帆、深圳蓝凌、上海泛微、北京金和，就产品的营业额来讲，还是比较低，外资兴趣不大。所谓”祸兮福所附”，国内的OA厂家反倒有了生存发展的空间和机会，不像ERP的厂家要面临国内、国外的残酷竞争。
国内的OA产品是由一定中国特色的，比如手机短信功能，国外的习惯用邮件或留言，所以这个功能很少有。现在国内的OA产品也渐渐引起国外的注意，亚洲的日本和韩国慢慢在接受中国的OA产品，相信国内OA产品的市场前景还是有的。
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