简单来说，OA是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。凡是在传统的办公室中采用各种新技术、新机器、新设备从事办公业务，都属于办公自动化的领域。OA是为了满足更高效地实现一个组织目标而发明的应用系统。从现代文明开始，随着电脑科技的发展、企业组织的发达，也就产生了现在的OA系统软件。
市场上常见的OA软件的核心功能有：流程审批、协同工作、公文管理（国企和政府机关）、沟通工具、文档管理、信息中心、计划管理、项目管理、任务管理、会议管理、关联人员、系统集成、门户定制、通讯录、工作便签、问卷调查、常用工具（计算器、万年历等）。
细分领域下，OA平台还有基于框架+应用组件+功能定制平台的架构模型，主体部分由30多个子系统组成，包括信息门户、协同工作、工作流程、表单中心、公文流转、公共信息、论坛管理、问卷调查、计划管理、会务管理、任务管理、关联项目、关联人员、文档管理、外部邮件、在线考试、车辆管理、物品管理、设备管理、常用工具、办理中心、在线消息、督办系统、短信平台、常用工具、人事管理、功能定制平台、集成平台、系统管理等近万个功能点。
根据数字化转型网（搜索栏输入：中国数字化转型网，即可了解详情）的资料，OA是企业数字化转型非常重要的一环。数字化转型网有大量的关于OA的资料和方案，比如介绍OA的定义、OA的功能、OA的价值、OA的优秀案例、OA与CRM的区别等等知识，找数字化转型资料上数字化转型网。若您对OA数字化感兴趣，想和更多对企业OA数字化的感兴趣的同道者们进行交流，也可关注第五届华东CIO大会&2023中国数字化转型展，搜索栏输入：华东CIO大会，即可了解报名和参会详情！ OA OA
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